AGB

Wie kann man kaufen?

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Einkaufswagen und geben Sie Ihre Bestellung auf. Wir werden Sie nach Ihren Lieferdaten und Ihrer Kontaktperson fragen. Wenn Sie es vorziehen, können Sie eine E-Mail an info@owriginal.com senden oder uns unter der Nummer +34 918 314 064 anrufen und wir helfen Ihnen bei der Bestellung.

Wie wird bezahlt?

Sie können eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen, die alle sicher sind:
- VISA oder MASTERCARD über ein sicheres Zahlungsgateway.
- BANKÜBERWEISUNG
- La Caixa 2100 0194 3502 0029 9953
- BBVA ES75 0182 0242 4202 0152 3515
- Banco Santander ES87 0049 1803 5521 1175 5920
- INTERNATIONALE ÜBERWEISUNGEN:
- Código BIC (SWIFT): CAIXESBBXXX
- IBAN: ES07 2100 0194 3502 0029 9953
- IBAN: BBVA ES75 0182 0242 4202 0152 3515
- PAYPAL
Wenn Sie dieses Zahlungssystem nutzen, können Sie es auch direkt in der Bestellung auswählen.

Wie viel kostet der Versand?

Alle unsere Produkte sind versandkostenfrei.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

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Wie können Sie Ihre Rechnung herunterladen?

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Wie und wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, sehen Sie die übliche Lieferfrist, die in der Regel 10 Arbeitstage beträgt. Die angegebenen Lieferzeiten sind informativ und basieren auf einem Durchschnitt, der in Arbeitstagen berechnet wird. Gelegentlich kann es zu größeren Verzögerungen kommen, in diesem Fall kann der Kunde die Bestellung einseitig zurückziehen, wobei er die für die Bestellung gezahlten Beträge ersetzt bekommt.

Kann ich die Bestellung zurückgeben?

Wenn die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie das Recht, sie innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen zurückzusenden, wobei in diesem Fall die Versandkosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu Lasten des Kunden gehen.

Was ist, wenn es kaputt ankommt?

Alle unsere Produkte sind versichert. Wenn Sie also einen Artikel in schlechtem Zustand erhalten, haben Sie Anspruch auf sofortigen kostenlosen Ersatz. Um den Schaden bei der Agentur zu melden, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden ein Foto schicken, auf dem der Schaden zu sehen ist.

Wie hoch ist die Garantie für meine Bestellung?

Jeder Hersteller ist gesetzlich verpflichtet, eine Garantie von mindestens 3 Jahren zu gewähren.

Was passiert, wenn die Bestellung nicht ankommt?

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website überprüfen. Sie können uns auch eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer schicken und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Sie können uns auch unter +34 918 314 064 oder +34 902 109 841 anrufen.

Ich kaufe zum ersten Mal online
Wir sind eine Website mit Steuerdomizil in Spanien. Wir haben mehr als 75 000 Kunden und 250 000 Besuche pro Monat, und wir versenden durchschnittlich 2 000 Bestellungen pro Monat. Sie können sich darauf verlassen, dass es für alles ein erstes Mal gibt.

Was ist die Datenschutzpolitik von Owriginal?

Sie können unsere rechtlichen Bedingungen einsehen. Unsere Datenbanken werden nicht übertragen, verliehen, verkauft oder mit anderen Unternehmen, Vereinigungen, Personen oder Körperschaften ausgetauscht. Um Ihre Privatsphäre jederzeit zu schützen und zu gewährleisten, können Sie gemäß dem Organgesetz 15/1999 jederzeit auf diese Daten zugreifen und Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem Sie eine E-Mail an info@owriginal.com senden.